Cambiar de operadora de teléfono o internet es bastante común hoy en día. Aparte de los problemas que podamos tener con dichas operadoras, es muy común que se aprovechen las diferentes ofertas y paquetes que estas ofrecen. Estas promociones suelen suponer un ahorro considerable, por lo que muchos usuarios cambian cada poco de compañía para hacerse con las promociones. Sea cual sea el motivo, es posible que necesites darte de baja de tu operadora. Si tu compañía actual es Vodafone, a continuación te explicaremos qué pasos debes seguir para darte de baja.

Cómo darnos de baja en Vodafone

Para empezar, tenemos tres opciones para darnos de baja de un servicio de Vodafone: teléfono, correo postal e internet. En el primer caso, lo que debemos hacer es llamar al teléfono de atención al cliente. Los números disponibles son: 22123 o 607 12 30 00 (este en caso de que llames desde un teléfono que no es Vodafone). El horario de atención al cliente es de 9:00 a 22:00.

La segunda opción es solicitar la baja por correo postal. Aunque esta pueda ser en principio la opción más lenta, sigue existiendo. En ese caso, solo hay que enviar la documentación necesaria a la siguiente dirección postal:

Vodafone España

Att. Departamento de bajas

Avda. América 115, 28042 Madrid

Por último, tenemos también la opción de solicitar la baja a través de internet. En ese caso, hay que acudir a la web de Vodafone. En concreto, a la dirección Vodafone.es/c/bajas. Desde ahí nos pedirá que introduzcamos la información para identificarnos: el tipo de documento, el número de teléfono y por último un código de verificación.

Aunque hemos hablado de baja de línea telefónica, Vodafone cuenta con más servicios y hay un detalle que debemos tener en cuenta. Si nos damos de baja de servicios de fibra o Vodafone TV, por ejemplo, tenemos que devolver el equipo y los accesorios que nos dieron. Para ello, contamos con un plazo de 30 días.